Cambios y devoluciones

En Gangsta trabajamos para que recibas siempre productos originales y en perfectas condiciones. Te invitamos a leer nuestra política de devoluciones y garantías antes de realizar tu compra:

1. Reembolsos

• No realizamos reembolsos de dinero, excepto en los casos en los que el producto comprado no se encuentre disponible en inventario.
• En ese caso, el reembolso se hará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

2. Derecho de retracto

• En nuestra tienda no aplicamos cambios ni devoluciones por retracto. Te recomendamos verificar cuidadosamente tu compra antes de finalizar el pedido.

3. Garantía de fábrica

• Todos nuestros productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega.
• La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, rayones, contacto con líquidos, exposición al sol extremo, mal uso o desgaste natural.
• Una vez validado el defecto de fábrica, podrás solicitar el cambio por un producto igual o de características similares (según disponibilidad).

4. ¿Cómo solicitarlo?

Contáctanos por WhatsApp al +57 322 387 4728 indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o solicitud de garantía. Nuestro equipo revisará tu caso y te dará respuesta en el menor tiempo posible.